Čas branja: 3 minute

Spletne platforme Aplikacijo uporablja več kot 45 milijonov Evropejcev

Potem ko je 26. januarja 2026 Evropska komisija v skladu z Aktom o digitalnih storitvah (DSA) aplikacijo WhatsApp uvrstila na seznam zelo velikih spletnih platform (VLOP), so zanjo na območju Evropske unije začele veljati posebne, strožje zahteve za zaščito uporabnikov. Preverili smo, katere obveznosti izhajajo iz tega statusa, kaj to konkretno pomeni za ponudnika storitve WhatsApp ter kakšne spremembe in dodatna jamstva prinaša evropskim uporabnikom aplikacije.

^{Foto: Freepik}

Pod VLOP le del aplikacije, namenjen širšemu občinstvu

Komisija je ob sprejetju odločitve posebej poudarila razlikovanje med dvema načinoma uporabe storitve WhatsApp. Prvo in temeljno funkcionalnost predstavljajo zasebna sporočila med uporabniki, drugo pa t. i. »WhatsApp Channels« (kanali), ki omogočajo enostransko razširjanje vsebin širšemu krogu uporabnikov. Prav v zvezi s temi kanali obstaja povečano tveganje za širjenje nezakonitih ali škodljivih vsebin, zaradi česar za ta del aplikacije veljajo zahteve DSA.

Funkcionalnost za množično enosmerno obveščanje presegla 45 milijonov uporabnikov 

Medtem ko se prva funkcionalnost WhatsApp (zasebna sporočila, vključno z izmenjavo datotek in videoklici) ne šteje za spletno platformo v smislu DSA, za funkcionalnost »WhatsApp Channels« (kanali) velja ravno nasprotno. Kanali omogočajo enosmerno obveščanje velikega števila uporabnikov ter se uporabljajo za posredovanje novic, objav in drugih informacij širšemu občinstvu.

Za funkcionalnost kanalov so že doslej veljale obveznosti, ki se nanašajo na spletne platforme, med drugim:

- mehanizmi za prijavo nezakonitih vsebin za uporabnike in zaupanja vredne prijavitelje,

- zahteve glede preglednosti priporočilnih sistemov ter

- posebne obveznosti v zvezi z zaščito mladoletnikov.

Ker pa so kanali zdaj presegli prag 45 milijonov mesečnih aktivnih uporabnikov v EU, izpolnjujejo opredelitev zelo velike spletne platforme (VLOP) po DSA, tj. storitve z občutnim družbenim dosegom in vplivom.

Kaj to pomeni za WhatsApp?

Status VLOP med drugim pomeni, da je ponudnik WhatsApp s funkcionalnostjo »kanali« po novem:

- neposredno pod nadzorom Komisije, ki bo v sodelovanju z irskim koordinatorjem digitalnih storitev (Coimisiún na Meán) spremljala skladnost storitve z zahtevami DSA;

- dolžan izvajati redne ocene sistemskih tveganj za uporabnike (npr. kršitve temeljnih pravic, vpliv na volilni proces ali širjenje nezakonitih vsebin) ter sprejemati ustrezne ukrepe za njihovo obvladovanje;

- dolžan spoštovati še nekatere dodatne obveze, npr. zagotavljati odložišče vseh objavljenih oglasov ter omogočati dostop do svojih podatkov preverjenim raziskovalcem.

Podjetje Meta, ponudnik storitve WhatsApp, ima zdaj štiri mesece časa (do sredine maja 2026), da zagotovi izpolnjevanje dodatnih obveznosti, ki po novem veljajo za WhatsApp.

Kaj to pomeni za uporabnike?

Za uporabnike WhatsApp v EU tovrsten status storitve na prvi pogled nima izrazitega vpliva, saj ne pomeni, da se bo sama storitev bistveno spremenila. Načeloma pa prinaša večjo zaščito pred nezakonitimi in škodljivimi vsebinami pri uporabi funkcije kanalov – platforma mora namreč sedaj aktivno obvladovati širjenje takšnih vsebin, ne zgolj obravnavati prijave nezakonitih vsebin.

Za uporabnike je pomemben tudi praktičen vidik, ki se nanaša na priporočilne sisteme v storitvi kanalov. Poleg obstoječih pravic uporabnikov – na podlagi splošnih obveznosti spletnih platform – da lahko ugotovijo, zakaj so jim predlagane določene vsebine in da preklapljanje med različnimi priporočilnimi sistemi poteka enostavno, bodo morali imeti uporabniki WhatsApp kanalov zdaj možnost izbire vsaj enega priporočilnega sistema, ki ne temelji na profiliranju uporabnika.