Čas branja: 3 minute

Evropska komisija v še nezaključenem postopku podjetju Meta očita kršitve Akta o digitalnih storitvah (DSA) na področju doslednega preverjanja starosti uporabnikov svojih platform ter zagotavljanja skladnosti z lastnimi pogoji uporabe.

Foto: Freepik

Na Facebooku in Instagramu mlajši od 13 let

Predhodne ugotovitve Komisije kažejo, da Meta na platformah Facebook in Instagram ne zagotavlja učinkovitega preprečevanja dostopa uporabnikom, mlajšim od 13 let, kar odpira vprašanja glede ustrezne zaščite njihove varnosti in zasebnosti.

Otroci zlahka mimo starostne omejitve 13+

Čeprav splošni pogoji uporabe platform družbe Meta določajo, da so njene storitve namenjene zgolj osebam, starejšim od 13 let, so preiskovalci ugotovili, da obstoječi mehanizmi za uveljavljanje te omejitve niso dovolj učinkoviti.

Posebej problematična je možnost lažnega navajanja starosti, saj lahko otroci omejitev enostavno obidejo z vnosom napačnega datuma rojstva. Meta pri registraciji namreč ne izvaja ustreznih preverjanj, ki bi takšno ravnanje učinkovito preprečila.

Pomisleki se nanašajo tudi na postopke prijave računov oseb, mlajših od 13 let. Orodja za prijavo so po ugotovitvah preiskovalcev uporabniško nepregledna in težko dostopna, saj je za dostop do prijavnega obrazca potrebnih več korakov, podatki pa se ne izpolnijo samodejno. Tudi po prijavi spornih profilov Meta teh računov pogosto ne odstrani, kar mlajšim uporabnikom omogoča nadaljnjo uporabo platform brez večjih omejitev.

Pomanjkljiva ocena sistemskih tveganj

Meta mora zdaj po pričakovanjih Komisije spremeniti metodologijo ocenjevanja spletnih tveganj. Ta je namreč pomanjkljiva in neustrezno upošteva starostno strukturo uporabnikov njenih platform. Prav tako ne upošteva, da so mlajši otroci bistveno bolj ranljivi pri izpostavljenosti škodljivim spletnim vsebinam.

Raziskav o vplivu družabnih omrežij na duševno zdravje otrok in mladih je veliko. Številne opozarjajo, da ta vpliv ni več zgolj individualna težava, temveč vprašanje javnega zdravja, ki se odraža v statističnem upadu dobrega počutja celotne generacije.

Zato zgolj individualna odgovornost otrok in staršev ne zadošča. Potrebni so:

- sistemske spremembe,

- strožja regulacija tehnoloških podjetij ter

- razmislek o dvigu starostne meje za uporabo spletnih platform.

Kaj sledi?

Komisija po objavi teh ugotovitev nadaljuje preiskavo tudi glede morebitnih drugih kršitev, vključno z izpolnjevanjem Metinih obveznosti na področju fizičnega in duševnega zdravja uporabnikov vseh starosti. Del preiskave sta tudi ocena in zmanjševanje tveganj, ki izhajajo iz zasnove spletnih vmesnikov, saj lahko ti izkoriščajo ranljivosti in neizkušenost mladoletnih uporabnikov ter spodbujajo zasvojitvene vzorce uporabe in učinek t. i. zajčje luknje (ang. rabbit hole).

Če se v nadaljnjem postopku kršitve potrdijo, lahko Komisija na podlagi DSA izreče globo v višini do 6 % skupnega svetovnega letnega prometa družbe Meta.